2021/05/10

【鮮のおいしいアプリQ&A】機種変更の際のデータ移行に関して

Q,機種変更の際、アプリ内のデータを引き継ぐことはできますか?

A,アプリ登録後に機種変更された際のデータ引き継ぎは、事前に機種変更前のアプリで ID・コードを控えておく必要があります。

コードの控えがない場合、大変申し訳ございませんが、データの復元は出来かねますのでご了承くださいませ。手順は以下をご参照ください。

①機種変更前の スマホでアプリTOP画面左上のメニューを選択

②設定を選択

③機種変更時の引継ぎコードを選択

④ユーザーID・引継ぎコードを控えておく

⑤新しいスマートフォンでアプリを取得した後、

設定⇨データ引き継ぎを行う⇨控えておいたユーザーID・引継ぎコードを入力

本件に関してご不明な点などございましたら下記までお問い合わせいただければと存じます。

【お問い合わせ】
鮮コーポレーション株式会社 本部
TEL:0829-36-4155
営業時間:月~金曜日9:00 ~ 18:00
(祝祭日を除く)